منظومة الشكاوي تتلقى 8 آلاف استفسار خاص بملفات التصالح في مخالفات البناء
تلقت منظومة الشكاوي 8275 شكوى وطلبا واستفسارا، فيما يتعلق بملف التصالح في مخالفات البناء والتنسيق مع جهات الاختصاص لاتخاذ اللازم بشأنها، جاء ذلك في تقرير قدمه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة، واستعرضه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، لبيان الحصاد السنوي لها.
وشملت استفسارات حول كيفية تطبيق القانون، وكيفية تقديم الطلبات وطلبات تخفيض قيمة المبالغ المقدرة للتصالح، وشكاوى تعنت بعض المختصين بالجهات الإدارية المعنية بتنفيذ إجراءات التصالح، وبعض الشكاوى الخاصة بتأخر أو ممانعة تسليم نموذج التصالح (استمارة 3)، كما تلقت المنظومة شكاوى بعض المواطنين المتضررين من التزاحم والتدافع أمام بعض الأحياء؛ سواء لتسليم ملفات التصالح أو حتى لطلب الاستفسار عن الأوراق المطلوبة، كما وردت شكاوى حول التضرر من قرارات الإزالة أو وقف تلك القرارات التي كانت قد صدرت في حقهم بناء على مخالفات ارتكبوها أثناء البناء لحين تقنين أوضاعهم.