بعد استدعاء كيا سبورتاج.. حماية المستهلك تخصص رقم 19588 لتلقي الشكاوى

استدعاء كيا سبورتاج موديلات 2016 حتى 2021، جاء بعد حملة أطلقها مالكي السيارة كيا سبورتاج، عقب  ظهور عدة عيوب فيها، خاصة بعد انتشار حوادث اشتعال النيران في سيارة كيا سبورتاج.

يقدم القاهرة 24، أسباب قرار استدعاء كيا سبورتاج، كذلك الخطوات التي يجب أن يتبعها مالك السيارة، حيث خصصت الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات وكيل كيا في مصر رقما لتلقي الحجز.

قرار استدعاء كيا سبورتاج

قررت الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات وكيل كيا في مصر، الكشف على سيارة كيا سبورتاج موديلات 2016  و2017 و2018 و2019 و2020 و2021 مجاني، وفحص وتحديث وحدة التحكم الإلكترونية الهيدروليكية؛ للاطمئنان على جودة وفعالية المنظومة، وحرصًا على سلامة وإرضاء العملاء. 

طالبت الشركة استدعاء كيا سبورتاج واتصال مالكي السيارات على رقم 19542 للحجز المسبق، وبعد  استدعاء كيا سبورتاج خصص جهاز حماية المستهلك رقما للشكاوى، للتواصل مع الجهاز عبر طرق التواصل المختلفة، والتأكد من إرفاق المستندات الخاصة بالشكوى مثل الفاتورة والضمان .

رقم شكاوى حماية المستهلك

خصص جهاز حماية المستهلك أرقامًا للشكاوى يُرجى الاتصال بالخط الساخن الخاص بالجهاز، من خلال أي خط أرضى من خلال الرقم 19588 وإرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم 0233030170 - 0235380384، وإرسال الشكوى إلكترونيًا من خلال ملء استمارة عبر الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك  www.cpa.gov.eg، والتوجه إلى مقر جهاز حماية المستهلك في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، لتقديم الشكوى باليد، وتسجيل الشكوى عبر خدمة الواتس آب علي رقم:01577779999 مع العلم بأن هذا الرقم مُتاح لتلقي الرسائل فقط وليس لاستقبال المكالمات.

تسجيل واستقبال الشكوى عبر ‌الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وتقديم شكوى من خلال تطبيق المحمول الخاص بجهاز حماية المستهلك على جوجل ستور أو آبل.

تابع القاهرة 24 لمعرفة آخر أخبار وأسعار السيارات المستعملة والسيارات الجديدة في السوق المصري، كما يمكنك معرفة مواصفات وأسعار كيا سبورتاج 2022 عبر الرابط التالي من هنا، حيث استثنى هذا الموديل من قرار استدعاء كيا سبورتاج.