خط محمول واستقبال شكاوى بلغة الإشارة.. مبادرات للقومي للاتصالات لدعم ذوي الهمم
أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مبادرات عدة لدعم حقوق المستخدمين من ذوي الهمم، وذلك في ظل الكثير من الامتيازات التي تمنحها الدولة لهم.
مبادرات للقومي للاتصالات لذوي الهمم
ويستعرض القاهرة 24 تلك المبادرات من خلال السطور التالية:
-إطلاق خدمات تلقي وحل شكاوى الاتصالات بلغة الإشارة للمستخدمين من ذوي الهمم.
-إتاحة خط محمول جديد للمستخدمين من ذوي الهمم، بخصم 50% على باقاته الشهرية.
-تطبيق الكود الهندسي المصري بجميع فروع شركات الاتصالات لتيسير الحصول على الخدمات.
كيفية الحصول على خط محمول لذوي الهمم
وأتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الاستفادة من خدمة الخط المحمول الجديد بخصم 50% من خلال التوجه إلى أحد أفرع أو منافذ شركات المحمول وتقديم ما يثبت هويتهم عن طريق إحدى الوسيلتين.
وأوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الوسيلة الأولى عن طريق تقديم بطاقة الخدمات المتكاملة المصدرة من وزارة التضامن الاجتماعي مصحوبة ببطاقة الرقم القومي.
أما عن الوسيلة الثانية عن طريق تقديم شهادة التأهيل وبطاقة تحقيق الشخصية لمتحدي الإعاقة بالإضافة لبطاقة الرقم القومي لمن لم يتسنّ لهم استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة.
