خط ساخن وتطبيق إلكتروني.. المجلس القومي لحقوق يعيد هيكلة منظومة الشكاوى
عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان، برئاسة السفيرة مشيرة خطاب الاجتماع الثالث له بعد تصديق الرئيس عبد الفتاح السيسي على تشكيل المجلس، بناء على ما انتهى إليه مجلس النواب.
وقررت السفيرة الدكتورة مشيرة خطاب رئيسة المجلس خلال الاجتماع الذي عقد في مقر المجلس أن يكون المجلس في حالة انعقاد دائم لمناقشة وتطوير خطط عمل اللجان الخاصة بالمجلس في ضوء الاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان.
المجلس القومي لحقوق الإنسان
وشهد اجتماع المجلس مناقشة المقترحات من أعضاء المجلس بشأن تطوير منظومة تلقى الشكاوى من خلال مكتب الشكاوى وهوا لآليه الرئيسية التي يعتمد عليها المجلس.
واتفق أعضاء المجلس على إعادة هيكلة منظومة الشكاوى وتحويلها إلى عملية رقمية بشكل كامل الكاملة ضوء التطبيق الفعلي للاستراتيجية الوطنية.
واستقر المجلس على وضع آلية جديدة للرصد والمتابعة لضمان كفاءة منظومة تلقى الشكاوى وضمان تطويرها، بالإضافة إلى ذلك تخصيص خط ساخن لتلقى الشكاوى من المواطنين، وتطبيق الكرتوني جديد إلى جانب البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الأخرى.
وخلال الاجتماع أكدت رئيسة المجلس القومي لحقوق الإنسان أن المجلس سيقوم برصد ومتابعة كل القضايا المتعلقة بحقوق الإنسان من أجل تحقيق أهداف المجلس في تعزيز وتنمية حماية حقوق الإنسان وترسيخ قيمها ونشر الوعي بها.
على جانب آخر اقترح عدد من أعضاء المجلس القومي لحقوق الإنسان إدخال عدد من التعديلات على اللائحة الخاصة بالمجلس من أجل زيادة فعالية دور المجلس في القيام بدوره.
