نشاط سوق سوداء لبيع وحدات الإسكان المتوسط والفاخر التابعة لـ الإسكان جراء مشكلة تقنية في موقع الحجز

مشاكل عدة واجهت المواطنين الراغبين في حجز وحدات الإسكان المتوسط والفاخر، التي أعلنت عنها هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة التابعة لوزارة الإسكان، تمثلت أبرزها في توقف الموقع عن العمل خاصة خلال يومي 7 و8 مارس الجاري، قبل انتهاء المهلة المحددة لدفع مقدم جدية الحجز والمصروفات الإدارية ورفع مستندات المطلوبة لراغبي الحجز لـ48 ساعة فقط، كان الموقع يتوقف في الخطوة الأخيرة الخاصة بتقديم المستندات.

استمرت المشكلة لمدة 5 أيام إضافية وهي المهلة التي حددتها الهيئة للأشخاص الذين سددوا مقدم جدية الحجز، وانتهت 13 مارس الجاري، وامتدت المشكلة التقنية خلال مواعيد حجز الوحدات عبر نفس الموقع الإلكتروني للمواطنين الذين سددوا جدية الحجز ورفعوا الأوراق الخاصة بهم على الموقع في الميعاد.

العطل الفني والتقني السابق تسبب في خلق سوق سوداء، بموجبها اتجه المواطنون الذين نجحوا في حجز أكواد الوحدات السكنية في مشروع الإسكان المتوسط، لبيعها إلى المواطنين الذين لم يتمكنوا من حجز الوحدات، لأن الوحدات السكنية المعروضة كانت أقل كثيرا من طلبات المواطنين للحجز. 

مشكلة تقنية في موقع التسجيل استمرت 8 أيام 

البداية كانت مع أحمد علي، 35 عاما، الذي حاول جمع مبلغ جدية الحجز ليتمكن من حجز وحدة سكنية في مشروع سكن مصر ليقطن داخلها هو وعائلته، بديلة عن الشقة التي يقطن فيها حاليا بالإيجار، ولم يتمكن أحمد من جمع المبلغ إلا قبل انتهاء مهلة سداد مقدم جدية الحجز بـ 48 ساعة فقط، وسدد المبلغ بفرع بنك الإسكان والتعمير فرع الدقي لسداد المبلغ، وحصل على الإيصال وأكمل الأوراق اللازمة التي تثبت وضعه هو وعائلته.

الخطوة التالية كانت تسجيل أكونت خاص به على الموقع الإلكتروني للهيئة وبعدها رفع الأوراق اللازمة، والتي تثبت سداد مبلغ جدية الحجز والوضع الاجتماعي والمادي له ولأسرته، غير أنه في كل مرة حاول فيها رفع الأوراق والمستندات كان الموقع يتعطل ويعطيه علامة Error.

حاول أحمد رفع الأوراق على مدى يومي 7 و8 مارس دون جدوى، تواجهه نفس المشكلة التقنية في كل مرة، وبعد مد مهلة الحجز حتى 13 مارس حاول تكرار نفس الخطوة على مدى الأيام الخمسة التالية دون جدوى، رغم أنه حاول في أوقات متفرقة على مدار الـ24 ساعة. 

يقول أحمد لـ القاهرة 24: حاولت أقدم شكوى في الوزارة وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على أرقامهم دون فايدة، مفيش حل ومعرفتش أعمل أي حاجة، وآخر مازهقت استعوضت ربنا، وصبّرت نفسي أنه مش مكتوبلي أحجز في الإعلان الحالي.

4 أشخاص يفشلون في حجز وحدة سكنية 

بعد انتهاء المهلة المحددة لرفع المستندات والأوراق المطلوبة وسداد جدية الحجز، حاول أحمد محفوظ، 45 عاما، أن يحجز وحدة سكنية في مشروع دار مصر خلال المهلة التي حددتها الصندوق للمواطنين لحجز الوحدات باستخدام الأكواد التي أعلنها الصندوق داخل كراسة الشروط الخاصة بالوحدات، ولكن لم ينجح فيس الحجز. 

يقول محفوظ لـ القاهرة 24، إنه حاول حجز وحدة سكنية على مدى الـ24 ساعة التي حددها الصندوق لحجز الوحدات، دون جدوى، ورغم أنه استعان بـ4 أشخاص آخرين مستخدمين 4 أجهزة كمبيوتر لحجز وحدة لم يتمكن من حجز الوحدة، رغم محاولاتهم المتكررة. 

نشاط سماسرة السوق السوداء 

المشاكل التقنية السابقة في الموقع فتحت الباب على مصراعيه لنشاط السوق السوداء، فقد انتهز بعض السماسرة الفرصة وحجزوا أكوادا وحدات سكنية بعينها وباعوها في السوق السوداء لمواطنين آخرين لم يتمكنوا من حجز الوحدات، وساعد في انتشار الظاهرة قلة المدة المخصصة لحجز الوحدات، وعدد المتقدمين الكبير. 

 وأكد محفوظ أنه علم بوجود أشخاص يبعيون أكواد الوحدات في السوق السوداء، ما دفعه للتواصل مع أحد مسؤولي الصندوق الاجتماعي ودعم التمويل العقاري الذي أكد له أن جميع اللوحدات السكنية المطروحة تم حجزها بالكامل، متسائلا: كيف يمكن أن تكون جميع الوحدات تم حجزها رغم أنني و4 أشخاص آخرين نحاول الحجز منذ 24 ساعة دون جدوى. 

رصد عملية استبدال لأكواد الوحدات السكانية

ورصدت فرق الرصد والمتابعة التابعة لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، قيام مجموعة من الأفراد بحجز وحدات الإسكان المتوسط والفاخر عن طريق الموقع الإلكتروني، ثم إعادة بيع الأكواد الخاصة بالوحدة لمواطنين آخرين يحاولون حجز ذات الوحدة، من خلال التنازل عنها.

وأكدت مي عبدالحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، في بيان صحفي، أن المجلس قرر إيقاف التعامل مع هذه العملية غير القانونية عن طريق تأجيل إتاحة أكواد الوحدات السكانية التي يتنازل عنها المواطنون لفترة زمنية قصيرة؛ ما يمنع عملية تبادل الأكواد أو نقل ملكيتها من مواطن لآخر.

وأضافت مي: قرار المجلس يهدف إلى منع جميع التصرفات والطرق غير القانونية التي يمارسها بعض المواطنين، مؤكدة على ضرورة عدم الانسياق وراء تلك التصرفات وعدم دفع أموال لهؤلاء الأشخاص، وأن يكون تعامل طالب الوحدة السكانية مع الموقع الرسمي للصندوق أو الصفحات الرسمية التابعة له مواقع التواصل الاجتماعي.

750 فردا.. عدد المتاح لهم الدخول على الموقع

وأضافت عبد الحميد أن بعض مستخدمي الموقع من طالبي حجز وحدات الإسكان المتوسط والفاخر قد يواجهون مشكلة في أثناء الدخول على الموقع، نتيجة لتحديد الصندوق أعداد الدخول على الموقع بـ 750 عميل فقط، لذا تظهر لهم رسالة محتواها أن الجلسة انتهت إذا استغرق مدة طويلة في وجوده على الموقع، والبعض قد تظهر لهم رسالة نصها أن الخدمة غير موجودة في حالة استوفى الموقع العدد الأقصى من المستخدمين المتاح لهم الدخول في ذات الوقت.

ارتفاع عدد الراغبين في حجز الوحدات السكانية

وأعلن صندوق الإسكان الاجتماعي عن ارتفاع عدد الحاجزين في الإعلان الثاني للصندوق في مشروعات سكن مصر ودار مصر لأعداد غير مسبوقة، إذ بلغ عدد طالبي الوحدات السكانية بمشروع سكن مصر4724 مواطنًا في مدن أكتوبر الجديدة – الشروق – القاهرة الجديدة – المنيا الجديدة – حدائق أكتوبر – ناصر (غرب أسيوط) – العبور الجديدة – بدر – دمياط الجديدة، بينما وصلت أعداد الحاجزين بمشروع دار مصر 2000 مواطن مقابل عدد 2612 وحدة سكنية.