في ذكرى تأسيس ماكدونالدز.. قصة كروك من بائع أكواب لصاحب أكبر مطاعم بالعالم
بعد رحلة كفاح طويلة؛ تحل اليوم ذكرى تأسيس أول وأكبر شركة للوجبات السريعة ماكدونالدز عام 1940، حيث يحمل في طياتها عوائق وإصرار جعلت صاحبها يصنف من ضمن 100 شخصية مؤثرة في القرن العشرين.
كيف بدأت شركة ماكدونالدز
أسس الشقيقان ريتشارد وموريس ماكدونالد؛ منظومة خدمة مأكولات سريعة في كاليفورنيا، وحقق الشقيقان نجاحًا أسهم في بناء علامة تجارية لماكدونالدز، ولكن نشاطهما لم يخرج للعالمية.
وبدأ الأمر بمجرد صندوق كبير لبيع الهوت دوج على عجل، ثم افتتح الشقيقان مطعمًا للشواء؛ تحوّل لاحقًا إلى مطعم للبرجر، وكانت المعدات المستخدمة في المطعم تم شراؤها من راي كروك.
من هو راي كروك
راي كروك، هو رجل سعى وكافح لسنوات عديدة حتى أصبح من أشهر رجال الأعمال حول العالم، فهو أمريكي الجنسية ولد عام 1902، وتوفي عام 1984، كان يعمل سائق سيارة إسعاف، بائع أكواب ورقية، بائع معدات، ودي جي، حتى وصل إلى بائع مشروبات.
لاحظ روك أن الأخوين هم أكبر عميلين له في شراء المشروبات، حيث كان يقدم مشروب من خلال ماكينة صنعها بنفسه، وطلب الأخوين منه شراء أكثر من 8 ماكينات لصب المشروبات مرة واحدة، وعرض عليهم أن يكون شريكا في المطعم، ثم عرض فكرة توسعة نشاط سلسلة المطاعم التي يمتلكونها لتغطي الولايات المتحدة والعالم بأكمله، وبالفعل وافقوا.
افتتاح مطعم ماكدونالدز
افتتح أول مطعم لماكدونالدز في ديس بلينس بشيكاغو في عام 1955، واستمر في توسعاته وإنشاء فروعًا في أنحاء الولايات المتحدة، إلى أن أصبح لديهم أكثر من 200 مطعم في عام 1960.
وظهر شكل حرف M، ليصبح رمزا للشركة عام 1962، بينما ظهر الوجه المبتسم للعلامة التجارية ماكدونالدز عام 1963 في شكل مهرج اسمه رونالد ماكدونالدز، وبعد ذلك اختلف الشركاء الثلاثة، لأن كروك كان يريد تغيير بعض الأمور التي رفضها الأخوين، مما جعله يشتري حصة الأخوين ماكدونالد كاملة مقابل مبلغ 2.7 مليون دولار، حتى أصبح هو المتصرف الوحيد في الإدارة والنشاط كله.
وأرسل كروك إلى والت ديزني مؤسس مدينة ديزني لاند؛ رسالة تفيد برغبته في إقامة مطعم ماكدونالدز في مدينته، ولكن لم يرد على رسالته، ولم ييأس رغم شعوره بالمرارة لعدم رد ديزني على رسالته، إلا أنه استمر في مخاطبتهم.
وأنشأ كروك فيما بعد؛ شركة أنظمة ماكدونالدز، والتي تحولت إلى مؤسسة بأكملها بعد 5 سنوات من إنشائها، وتوسعت مطاعم ماكدونالدز في عام 1963 حيث أصبح هناك أكثر من 500 مطعم كان يقدم فيه أكثر من مليار ساندويش وشطيرة، فظهر المهرج لأول مرة في التلفاز سنة 1965، لإعلان مطاعم ماكدونالدز، فاشتهر بشكل كبير في غضون 6 سنوات.
انتشار ماكدونالدز حول العالم
كما كانت ماكدونالدز أول شركة في مجال الوجبات السريعة؛ تطرح أسهمها في بورصة الولايات المتحدة، مما جعله يحصل على سيولة كبيرة ساعدته أكثر على الاستمرارية في التوسع والانتشار بشكل كبير، حيث أصبح لديه فروع في أنحاء دول العالم، وفي عام 1968 أوكل كروك مهامه اليومية التي يقوم بها في إدارة المطاعم إلى فريد تيرنر، وأصبح هو يراقب العمل من بعيد، وتفرغ كروك للسفر إلى الخارج، ليتابع بنفسه محلاته حول العالم، ويتأكد من سير العمل على ما يرام.
وفاة راي كروك
تقاعد راي كروك في عام 1974 من إدارة الشركات، ولكنه استمر في مجلس الإدارة إلى أن توفي في عام 1984، إثر إصابته بنوبة قلبية عن عمر يناهز 81 عاما.
