جامعة طنطا: تحقيق معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى
قال الدكتور محمود ذكى رئيس جامعة جامعة، إن الجامعة تحرص على تحقيق سرعة الاستجابة وحسم شكاوى المواطنين وخاصة التي تتعلق منها بشكاوى القطاع الصحي وطلبات الرعاية الطبية، موضحًا أن إشادة تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء اليوم بتحقيق الجامعة لمعدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة إليها يأتي تتويجا للجهود المبذولة في الاستجابة للشكاوى والتعامل الفوري مع استغاثات المواطنين.
تفاصيل استجابة المستشفيات الجامعية بطنطا لعدد من الحالات
استجابت المستشفيات الجامعية بطنطا لعدد من استغاثات المواطنين، التي تلقتها والتي تحتاج الى تدخل جراحي سريع من بينها إجراء جراحة كبرى لاستئصال ورم بالحنجرة لمريض وإجراء عدد من عمليات تركيب جهاز منظم القلب وتركيب دعامات وإجراء عدد من عمليات الرمد وجراحات تصليح عيوب خلقيه للأطفال فضلًا عن توفير حضانات وأسره عناية مركزة وأكياس الدم بالإضافة إلى توفير أدوية بطلب من هيئه الشراء الموحد وعمل لجان ثلاثية لتيسير واستخراج قرارات العلاج على نفقه الدولة.
أوضح رئيس الجامعة، أنه يتم التعامل بجدية مع كافة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول جذرية لها تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بتذليل كافة العقبات أمام المواطنين وتحقيق الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
وفي وقت سابق، أكد الدكتور محمد حسين، نائب رئيس جامعة طنطا لشئون التعليم والطلاب، حرص جامعة طنطا على دعم رؤية مصر 2030 في مجال التعليم باعتبارها أولوية قصوى.
