شكاوى من تعطل البوابات الإلكترونية بمحطة سيدي جابر بالإسكندرية.. ومصدر بالسكة الحديد: الأمر يتعلق بالبرمجة
اشتكى عدد من المواطنين الوافدين إلى محطة قطار سيدي جابر بمحافظة الإسكندرية، من تعطل البوابات الإلكترونية للتذاكر التي تسمح بعبور المواطنين سواء بالدخول أو الخروج، مشيرين إلى أن بعضهم اضطر للقفز عبر الأرصفة والحواجز للخروج من المحطة باتجاه شارع أبوقير وطريق الكورنيش، أو العودة للخروج باتجاه سموحة.
تعطل البوابات الإلكترونية
وقال وجيه حماد، لـ القاهرة 24، إن البوابات الإلكترونية معطلة في محطة سيدى جابر ليلة أمس، ولا يستطيع أي شخص العبور أو الخروج باتجاه طريق الكورنيش أو شارع أبو قير، ما دفع بعض المواطنين للقفز عبر الأرصفة والحواجز للخروج.
والتقطت نجلاء محمود، ربة منزل، أطراف الحديث، مؤكدة أنها أثناء عودتها مساء أمس وأثناء توجهها لمغادرة المحطة من البوابة الرئيسية فوجئت بتعطل البوابات الإلكترونية وعدم استجابتها للتذكرة التي كانت بحوزتها وأنها اضطرت لقطع مشوار طويل والخروج من الجهة المقابلة ثم العودة من خارج عبر المحطة، وهو أمر مرهق بعد رحلة سفر طويلة.
وقال أحمد خالد، محاسب، إن المواطنين اضطروا إلى تسلق الرصيف من أجل العبور بسبب تعطل البوابات الإلكترونية، قائلًا: ياريت يصلحوها احنا مش سبيدر مان عشان نقفز من أعلى البوابات.
خطأ في البرمجة
في المقابل، أكد مصدر فى سكة حديد مصر، أن البوابات الإلكترونية تعمل بصورة طبيعية ولا يوجد بها عطل، موضحًا أن هناك خطأ فى البرمجة جار العمل على إصلاحه يتعلق بقبول التذكرة وتسهيل عملية الخروج.
وأضاف المصدر خلال تصريحات لـ القاهرة 24: التذكرة التي يحملها المواطنون مسجلة باسم الإسكندرية وليست محطة سيدي جابر، الأمر الذي لا تقبله الماكينة وتمنع فتح السيستم لعبور المواطنين، موضحًا أنه جار العمل على تعديل السيستم الخاص بالماكينات لحل الأزمة.