الاتصال المؤسسي الفعال عنوان للتميز الإداري بمنتدى نقل الخبرة بقصور الثقافة
عقدت الهيئة العامة لقصور الثقافة برئاسة المخرج هشام عطوة، اليوم الثلاثاء، محاضرة عن الاتصال المؤسسي ضمن منتدى نقل الخبرة لحملة الماجستير والدكتوراه، في محوره السادس المعني بالإعلام والعلاقات العامة.
الاتصال المؤسسي الفعال عنوان للتميز الإداري بمنتدى نقل الخبرة بقصور الثقافة
المنتدى يقام ضمن برامج الإدارة المركزية لإعداد القادة الثقافيين برئاسة الدكتورة منال علام، وتحدثت في محاضرة اليوم أماني عمارة، باحث إعلامي بمجلة الثقافة الجديدة، والتي بدأت بطرح سؤال هل الاتصال المؤسسي فرع من فروع العلاقات العامة، أم أن العلاقات العامة تندرج ضمن فروع الاتصال المؤسسي؟ موضحة ما هو الاتصال المؤسسي مفهومه وأهدافه وعناصره ومعوقاته، وأن التواصل المؤسسي يسهم بدوره في صناعة المبادرات للمسؤولية الاجتماعية وتقديم العرفان للمجتمع من خلال خلق البرامج ذات الأثر المستدام وتلبية الحاجات والاستخدام الأمثل للموارد.
وأشارت عمارة إلى أهمية الاتصال المؤسسي بنوعيه الداخلي والخارجي وأثر ذلك في تحقيق الولاء والرضا بين جمهور المؤسسة سواء من العاملين بها أو المتعاملين معها وأثر ذلك على تحقيق أهداف المؤسسة، مؤكدة أن الاتصال المؤسسي الناجح يبدأ من داخل المؤسسة مما يؤثر بشكل مباشر على سمعتها ومصداقيتها في المجتمع، ويكون له دور كبير في تكوين صورة ذهنية إيجابية عنها في أذهان الجمهور، مما يخلق حالة من الثقة والدعم لها يمكنها من الاستمرارية والمنافسة وتحقيق التميز المؤسسي.
