جامعة حلوان تستقبل وفد المراجعين الخارجيين لتجديد منح شهادة الآيزو في نظم الجودة الإدارية
قال الدكتور السيد قنديل رئيس جامعة حلوان، إن الجامعة تبذل جهدا كبيرا لتيسير الخدمات التي تقدمها، موضحا أن هذا الاهتمام يأتي من منطلق تحقيق أسس واضحة للتقييم والتطوير المستمر لما تقدمه الجامعة من خدمات للمستفيدين داخل وخارج مجتمع الجامعة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية ووصولًا إلى تحقيق ثقة ورضا العملاء.
رئيس جامعة حلوان: نحاول تحقيق الجودة الإدارية في ظل توجه الدولة نحو التحول الرقمي
واستقبلت الجامعة، بحسب بيان لها، وفد المراجعين الخارجيين، لتجديد منح شهادة الآيزو في نظم الجودة الإدارية للعام التاسع على التوالي لعدد 34، حيث حضر الجلسة الافتتاحية للزيارة الدكتور حسام رفاعي نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب، والدكتور عماد أبو الدهب نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث، والدكتورة هناء الحسيني مدير مركز ضمان الجودة، وهشام رفعت، الدكتورة مها عبد الرحيم، وفريدة أمناء الجامعة المساعدين ومجموعة من ممثلي الإدارات ومديري العموم ومرافقين الجودة من أعضاء الجهاز الإداري بالجامعة.
وخلال الجلسة الافتتاحية، أكد الدكتور حسام رفاعي نائب رئيس جامعة عين شمس، أن نظام الجودة ليس مجرد نظام ورقي فقط، بل انعكس على ممارسات فعلية على أرض الواقع فقد استطاعت الجامعة أن تحقق تحولًا رقميًا كبيرًا والقضاء على الأرشفة التقليدية والنظام الورقي.
كما أوضح الدكتور عماد أبو الدهب أن الجامعة تسعى دائما إلى تطوير منظومة الموارد البشرية وتنمية قدراتهم ومهاراتهم وتحسين بيئة العمل وتطوير الأداء المؤسسي ونظام الحوكمة بالجامعة، من خلال برامج تدريبية متخصصة.
ومن جانبه، أفادت الدكتورة هناء الحسيني مدير مركز ضمان الجودة وممثل الإدارة العليا للجودة، بأن الجامعة تمتلك كوادر إدارية متميزة ووحدة جودة إدارية فاعلة وعدد مؤهل من المراجعين الداخليين الذين يقومون بمهام المراجعة الداخلية للإدارات لمتابعة استمرارية تطبيق متطلبات مواصفة الآيزو في نظم الجودة الإدارية بشكل فعلي وملموس.
جدير بالذكر أن الجلسة الافتتاحية بدأت بالترحيب، ثم تلى ذلك تقديم عرض قدمته الدكتورة وسام درويش مديرة وحدة جودة النظم الإدارية الحاصلة على شهادة ممارسة المهنة في الجودة الإدارية من المعهد القومي للجودة.
وتناول العرض الذي قدمته ملخصا لموقف إدارات الجامعة من تطبيق نظام الجودة الإدارية ومدى التطور الذي طرأ خلال عام 2022-2023، كما أعطت موجزا عن أهم النتائج والإنجازات التي تحققت وإغلاق حالات عدم المطابقة بنسبة 100% التي رصدت نتيجة لزيارة المراجعة الخارجية للعام الماضي.
