عودة خدمات شبكة فودافون بعد انتهاء التحديثات.. وتعويض العملاء خلال 24 ساعة
عادت خدمات شبكة فودافون مصر لطبيعتها لتقديم كافة خدماتها لكل العملاء بعد ساعات قليلة من وجود بعض الصعوبات عند بعض العملاء، بسبب تحديثات أجرتها شركة الاتصالات في مصر اليوم الثلاثاء 5 مارس 2024.
وبعد ساعات قليلة من تعرض بعض عملاء فودافون مصر، لـ صعوبات في تشغيل بعض خدمات الجيل الرابع، تمكنت الشركة من إرجاع كافة خدماتها الطبيعية لكل المواطنين، مع الانتهاء من تنفيذ التحديثات التي كانت تجريها لـ أحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم.
وتؤكد فودافون مصر استعادة جميع خدمات الجيل الرابع بعد انقطاعها بشكل مؤقتا في بعض مناطق الجمهورية، وعملت الشركة فورا على استعادة كافة الخدمات.
وفي إطار حرص الشركة على إرضاء عملائها، ستقدم الشركة تعويضًا لجميع العملاء المتأثرين علي جميع باقاتها خلال 24 ساعة، تعبيرًا عن شكرها لتفهم عملائها.
عودة خدمات فودافون
شركة فودافون مصر، تمكنت من استعادة خدماتها في أسرع وقت ممكن، وتعتذر عن أي صعوبات واجهت العملاء، خلال الساعات القليلة الماضية، والناجمة عن أحد مكونات الشبكة تمت صباح اليوم.
وحسب فودافون مصر، سيتم الاقتراح على جهاز تنظيم الاتصالات بشأن تعويض العملاء المتضررين فور استعادة خدمات الجيل الرابع بالشكل الكامل، وذلك تقديرًا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات.
