اعتذرت له على إلغاء الطلب فشتمني.. فتاة تشتكي من معاملة سائق ديدي: بيزعق وأسلوبه همجي
اشتكت فتاة تدعى س.أ من تجربتها السيئة مع أحد سائقي تطبيق ديدي، حيث تعرضت العميلة للسب من سائق السيارة بدون سبب.
فتاة تشتكي من معاملة سائق ديدي
تحدثت فتاة تدعى س.أ في تصريحات خاصة لـ القاهرة 24 عن تفاصيل تجربتها السيئة مع تطبيق ديدي DiDi قائلة: لغيت رحلتي قبل وصول السيارة بـ 3 دقائق، واعتذرت له عن إلغاء الرحلة، وبعدها تفاجأت بأسلوب الكابتن الهمجي، فزعقلي وشتمني بدون سبب، وأنا بعدها قفلت السكة في وشه.
وفي وقت سابق، أكدت العميلة، أن نفس الشركة كررت معها نفس المشكلة، حيث نشب بينها وبين الكابتن مشادة كلامية، بسبب عدم رغبة الكابتن في أن يستكمل الرحلة إلى مدينة 6 أكتوبر.
وفي الحقيقة، لم تكن تلك الشكوى الأولى من شركة ديدي، وذلك بسبب أن كباتن الشركة ليسوا على قدر كافي من الاحترافية، فلا يمتلكون مهارة التعامل مع العملاء، وكثيرًا ما يشتكي العملاء من أخلاق كباتن شركة ديدي، وذلك بسبب أن الشركة ليس لديها معيار محدد لاختيار كباتن الشركة، الذي يعاملون عملاء الشركة بطريقة غير إنسانية.
وبجانب الخدمة السيئة التي يحصل عليها عملاء شركة ديدي، فهناك ارتفاع كبير في سعر خدمة تطبيق ديدي، وذلك لا يتناسب مع الخدمة السيئة التي تقدمها الشركة لعملائها.
