محافظ الجيزة يبحث شكاوى مخالفات البناء وسبل التعامل مع العقارات الآيلة للسقوط
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة على رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة تعزيز آليات التواصل مع المواطنين وحسن استقبالهم للتعرف على مطالبهم وشكاواهم والعمل على حلها مما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم ويلبي احتياجاتهم.
جاء ذلك خلال أول لقاءات لمحافظ الجيزة مع المواطنين بديوان عام المحافظة بهدف فتح قنوات اتصال مباشرة بينهم وبين الجهات التنفيذية للاستماع إلى الشكاوى التي تواجههم والعمل على حلها.
واستهل المحافظ اللقاء بالترحيب بالمواطنين والتأكيد على حرص الدولة المصرية وقيادتها وعلى رأسهم الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية على تلبية كافة احتياجات المواطنين والاستماع لهم وبحث مطالبهم وسرعة البت بها.
وخلال اللقاء ناقش محافظ الجيزة، شكوى أحد المواطنين من قاطني شارع عبد العزيز عابد بحي الهرم يتضرر من قيام مالك العقار المجاور ببناء 7 أدوار مما أدى إلى وجود شروخ طولية وعرضية بمنزل الشاكية.
وببحث الموضوع تبين أن العقار محل الشكوى حاصل على تصالح على الأدوار من الدور الأرضي حتى الدور السادس، وعلى الفور كلف المحافظ رئيس حي الهرم بإزالة الدور السابع المخالف لعدم وجود تصالح عليه مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
محافظ الجيزة يؤكد على أهمية تعزيز آليات التواصل مع المواطنين
كما وجه محافظ الجيزة بسرعة عرض حالة عقار الشاكية المتضررة على لجنة المنشآت الآيلة للسقوط وفحص ومعاينة العقار واتخاذا الإجراءات اللازمة حفاظًا على سلامة المواطنين.
وكلف النجار رئيس حي الهرم باتخاذ الإجراءات القانونية نحو إخلاء أحد العقارات المخالفة بشارع محمد رشدي المتفرع من المجزر الآلي بالمريوطية لقيامه بالبناء المخالف مما أثر على السلامة الإنشائية للعقار، وذلك حرصًا على السلامة العامة للمواطنين، مشددًا على ضرورة إلزام المالك بإحضار تقرير هندسي من جهة حكومية معتمدة من المركز القومي لبحوث الإسكان أو كلية هندسة جامعة القاهرة، لبيان الحالة الإنشائية للعقار لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حياله.
وشدد محافظ الجيزة خلال اللقاء علي رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بمتابعة كافة العقارات التي تمثل خطورة داهمة للحفاظ علي أمن وسلامة المواطنين.
كما شهد اللقاء بحث شكوى أحد المواطنين من قاطني شارع سليمان النجار بمنطقة كفر غطاطي بحي الهرم يتضرر من قيام أحد الأشخاص ببناء سور مخالف وغلق الشارع، وعلى الفور وجه محافظ الجيزة رئيس حي الهرم بإزالة الأسياخ الحديدية الموجودة لعدم السماح للمخالف بتكرار المخالفة مرة أخرى.
كما بحث محافظ الجيزة خلال اللقاء عدد من شكاوي للمواطنين بمراكز ومدن منشأة القناطر وأبو النمرس، موجهًا بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفات مع قطع المرافق عنها لعدم انتفاع المخالف والاستفادة بها لحين تنفيذ أعمال الإزالة.
وتنوه محافظة الجيزة أن غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة تستقبل شكاوي وبلاغات المواطنين على مدار اليوم من خلال وسائل التواصل المتاحة على الخطوط التالية 35855722- 35863004- 35869193- 35869371، وكذلك الخط الساخن 114 وخدمة واتساب على ارقام 01016050453، بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528 التابع لمجلس الوزراء أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www. shakwa. eg وذلك في إطار التوسع في إتاحة سبل التواصل وتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل السريع معها.
حضر اللقاء إبراهيم الشهابي وهند عبد الحليم نواب المحافظ واللواء شاكر يونس السكرتير العام، ومحمد نور السكرتير العام المساعد وأيمن عتريس رئيس جهاز التفتيش والمتابعة وسهير عويس مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن المعنية.
