تعليمات باستطلاع رأي المواطنين عن خدمة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بمركز دار السلام ومركز أخميم ومنطقة حي شرق بمركز سوهاج، للتعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة وتوعيتهم بالمبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان، تنفيذا لتعليمات مدير الشركة.
شركة مياة الشرب والصرف الصحي بسوهاج
وصرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، مضيفا أن مسئولي التوعية بالشركة أجروا 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر سبتمبر واكتوبر ونوفمبر عبر الخط الساخن 125 .
كما تم استطلاع آراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء بمركز سوهاج، للتأكد من حصول العملاء على الخدمات في سهولة ويسر وبأسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها في حالة وجود ذلك.
وأوضحت أسماء سهيل مدير إدارة التوعية والتثقيف واستطلاعات الرأي أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام بتوعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.